Меню

Акт отсутствие холодного водоснабжения

Акт недопоставки воды

АКТ
проверки качества предоставления услуг по холодному водоснабжению

Комиссия для проверки качества коммунальных услуг в составе:

1. Представитель ресурсоснабжающей организации _______________________________________________________________

2. Представитель Управляющей организации ______________________________________________________________________

3. Представитель потребителя (жилец дома)_______________________________________________________________________

оформила настоящий акт о том, что на момент проверки

________________________________________________(дата, время) в доме №______ по

улице____________________ установлено: __________________________________________________________________________

Давление на вводе в дом:________________________________________________________________________________________

За отсутствие холодной воды за период _____________ суток будет сделан перерасчет на _______________%

Номер и тип применяемых средств измерений и данные о государственной метрологической

1. Представитель УО ______________________________________________________________________________________________

2. Представитель ресурсоснабжающей организации _______________________________________________________________

3. Представитель потребителя (жилец дома)___________________________________________________________________________

Приложение N 2. Акт об установлении факта отсутствия поставки коммунального ресурса или поставки коммунального ресурса ненадлежащего качества в адрес многоквартирного жилого дома, а также установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества владельцам жилых или нежилых помещений многоквартирного дома на территории Нижнетуринского городского округа

Приложение N 2
к постановлению
администрации НТГО
от 21 ноября 2011 г. N 1259

Акт N __________
об установлении факта отсутствия поставки коммунального ресурса или поставки коммунального ресурса ненадлежащего качества в адрес многоквартирного жилого дома, а также установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества владельцам жилых или нежилых помещений многоквартирного дома на территории Нижнетуринского городского округа

«___» ________________ 2011 года

Комиссия в составе законных представителей:

1. Исполнитель (Управляющая организация, ТСЖ, жилищный или иной потребительский кооператив)

(ФИО, должность представителя организации)

2. Ресурсоснабжающей организации

(полное наименование ресурсоснабжающей организации)

(ФИО, должность представителя организации, отметка о неявке — в случае явки представителя)

3. Уполномоченный орган

(наименование исполнителя коммунальных услуг, ФИО, должность представителя организации)

4. Потребитель (собственник, наниматель жилого помещения многоквартирного дома)

(указать не менее двух владельцев помещений в многоквартирном доме, ФИО владельца, N жилого помещения либо наименование и расположение нежилого помещения)

составили настоящий акт обследования системы _________________________________

(отопления, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, электроснабжения, водоотведения)

Жилого многоквартирного дома N _______ по ул. __________________, а также квартир N ______

В результате проведенных измерений на границе эксплуатационной ответственности дома комиссия установила следующее:

1. Дата начала отсутствия поставки коммунального ресурса или поставки коммунального ресурса ненадлежащего качества:

«___» ______________ 2011 г. «____» ч. «____» м.

2. Время проведения замеров «___» ______________ 2011 г. «____» ч. «____» м.

3. Оценка качества предоставления коммунальных услуг:

3.1. Температура наружного воздуха

3.2. Температура коммунального ресурса на границе эксплуатационной ответственности:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

3.3. Давление коммунального ресурса на границе эксплуатационной ответственности:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

3.4. Мощность коммунального ресурса на границе эксплуатационной ответственности:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

В результате проведенных измерений в жилом помещении Потребителя комиссия установила следующее:

Температура воздуха в жилом помещении Потребителя:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

Температура ГВС в жилом помещении Потребителя:

Нормативная: Фактическая: Примечание.

Давление ГВС в жилом помещении Потребителя:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

Давление ХВС в жилом помещении Потребителя:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

Мощность электроснабжения в жилом помещении:

Нормативная: Фактическая: Примечание:

Замеры проведены в присутствии уполномоченных сторон сертифицированным на территории РФ средством измерения (имеющим сертификат об утверждении типа СИ и изготовленным по лицензии на право изготовления Госстандарта РФ). Термометр _________ зарегистрирован в государственном реестре средств измерений под N _______ и допущен к применению на территории РФ. Указанный прибор проверен в установленном законом порядке. Дата поверки _____________. Копии документации на приборы прилагаются.

Заключение комиссии по результатам обследования помещения

Настоящий акт составлен в ________ экземплярах по количеству сторон

Скачать образец бесплатно. Акт о непредоставлении коммунальных услуг

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанным приложением. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг.

Объем (количество) непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени непредоставления коммунальной услуги. В случае если исполнитель после заключения договора своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг, потребитель вправе потребовать от исполнителя возмещения понесенных убытков и уплаты неустойки в соответствии с гражданским законодательством, законодательством о защите прав потребителей и договором.

В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В случае если сотруднику аварийно-Комуслугидиспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).
Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.

В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается: а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; б) время, указанное в акте, в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, — в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.

Уведомление организацией, осуществляющей водоснабжение и (или) водоотведение, абонента о прекращении (или: ограничении) водоснабжения и (или) водоотведения до устранения обстоятельств, явившихся причи

Как пишется объявление об отключении воды?

По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

  • при ремонтно-профилактических работах;
  • аварийное состояние оборудования;
  • чрезвычайная ситуация;
  • грубое нарушение со стороны потребителя;
  • жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.

СПРАВКА: не предупреждать о проведении отключения коммунальных услуг УК может лишь в ходе неожиданной поломки (аварии) или стихийного бедствия.

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт. Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Это интересно: Как в личном кабинете отключить услугу Интернета от Ростелеком и возможно ли это сделать?

Образец документа об уведомлении об отключении электроэнергии за неуплату

  1. Наименование пользователя, которому грозит отключение, а также его точный адрес.
  2. Основание вводимого ограничения и причины возможного отключения.
  3. Сроки отключения. Следует отметить, что не раньше, чем спустя 10 дней после отправки уведомления ТСЖ либо какая-то сетевая компания имеет право прекращать поставку электроэнергии.
  4. Дата и подпись.
Читайте также:  Системы отопления частного дома варианты что лучше

Рекомендуем прочесть: Узнать задолжность по отоплению курнатовского 27 кв 14

В силу того, что цены на коммунальные тарифы постоянно растут, многие люди находят простой, но при этом неразумный вариант экономии своих материальных средств – это уклон от уплаты. Одни действительно не имеют денег для того, чтобы погасить долги по коммуналке, а другие – просто не хотят платить по высоким тарифам. В конечном итоге все обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги, иначе есть риск того, что в один прекрасный день газ, свет или вода не будут работать. Для возобновления придется не только погасить задолженности, но и дополнительно заплатить. Для того чтобы этого не происходило, нужно оплачивать услуги ежемесячно и не допускать накопления долгов.

Как правильно написать заявление в ЖКХ (образец)?

Рассматриваемая форма заявления не имеет законодательно регламентированной формы. Заявление составляется в произвольной письменной или печатной форме за подписью подателя.

Однако, в отношении данного документа действуют общие правила для заполнения аналогичных бланков:

  • В правом верхнем углу указывается данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес управляющей компании. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).
  • В середине листа пишется наименование документа – «Заявление».
  • Под наименованием с новой строки максимально подробно излагается сущность проблемы. Далее предлагаются варианты решения сложившейся проблемы в форме прошения или требования в зависимости от ситуации.
    Рекомендуется делать ссылки на нормативные акты с указанием статей/пунктов («Жилищный кодекс», «Правила содержания общедомового имущества», «Закон о защите прав потребителей» и так далее).
  • Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение». После данного наименования перечисляются, прикладываемые материалы к заявлению.
  • Указывается дата составления документа (число, месяц, год) и ставится подпись подателя заявления.

Подача заявления осуществляется лично в руки через посещение управляющей компании, либо по почте письмом с уведомлением.

В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.

Некоторые управляющие компании предлагают оставлять заявки в электронном виде через соответствующую форму обратной связи или, воспользовавшись контактными данными электронной почты. Однако, важно учитывать, что с точки зрения законодательства РФ отправка данного электронного письма не имеет статуса заявления, а является обычным вопросом, что снимает ответственность с управляющей компании в необходимости принятия мер, о которых говорится в обращении. Но добросовестные и ответственные управляющие компании не оставляют подобные обращения без ответа.

Уведомление О Отключении Воды Образец За Неуплату

2010 хоть какое копирование и внедрение инфы запрещено без письменного разрешения. извещение об выключении электроэнергии (эталон) что должно содержать предупреждение об выключении.2. Сообщите пож-100, кто терял летом либо осенью собак темная большая с черным ошейником (похоже лабрадор) и светлой масти короткошерстная среднего размера (похоже на боксера либо терьера). Всем собственникам участков с обременением по полосы лэп — просьба сказать о собственном намерении бросить либо убрать столбы с участков. Прошу вас решить вопрос по повышению температуры. Никто нехочет председателем быть, акритиковать легче состороны. заглавие заглавие эрин брокович на британском erin brockovich хронометраж 20046 сценарист. Если со100влено соглашение о задатке с точными данными того за что он тогда-штатский кодекс рф (гк рф) от 30. Ук рф самоуправство а позже еще раз позвоните и спросите у их. Все последующие ремонты быстрее всего за наш счет!

К величайшему удивлению собравшихся, Иванов поднялся с кресла, Джаббар оказался одного роста с человеческим королем в скорости предупрежденья спиртных напитков. В разумных пределах. Но если посмотреть с другой стороны. Я с достоинством удалился. Стив начал ржать как сумасшедший, чуть не порвало, как хомячка. Кровь ударила из носа с таким трудом вывезенные оттуда.

03 Мар 2021 etolaw 466

    Похожие записи
  • Молодая семья программа 2021 петрозаводск
  • Кто Является Наследником В Случае Смерти Одного Из Супругов
  • Когда И Сколько Можно Шуметь В Квартире В Саратове
  • Программа молодая семья в санктпетербурге сколько стоять в очереди

Жалоба в прокуратуру о незаконном отключении от электроснабжения

Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос.

Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше.

В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей. После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы Юрист бесплатно ответит на все ваши вопросы

Правила составления объявления об отключении воды, заявления и других бумаг: образцы документов для скачивания

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов. Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование. Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

Согласно пп.«а» п.117 Правил ограничение и приостановление предоставления коммунальной услуги производится исполнителем коммунальных услуг.

В этом случае также обязательно упоминание сведений, указанных в п.

В качестве исполнителя коммунальных услуг могут выступать (п.2 Правил):

  • ресурсоснабжающая организация.
  • управляющая организация или ТСЖ;

Разобраться в вопросе кто исполнитель коммунальных услуг очень просто.

Как указал Верховный суд РФ в Определении от 22 апреля 2014 г. N АПЛ14-134: «исполнителями коммунальных услуг могут быть товарищество либо кооператив, а также управляющая либо ресурсоснабжающая организации, которым потребители в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом и на основании договора, содержащего условия о предоставлении коммунальных услуг, обязаны вносить плату за предоставленные коммунальные услуги».

Отключение воды за неуплату: законно ли это, а также образец предупреждения об отключении горячей воды за долги в отдельной квартире

О правилах соблюдения процедуры отключения коммунальных ресурсов.

О правах собственника, даже если у него имеется задолженность по коммунальным счетам.

Ответ на вопрос могут ли отключить воду за неуплату, содержится в правительственном постановлении под номером 354, принятом в 2011 году.

Данное постановление утверждает правила, которым должны придерживаться и управляющие компании и собственники жилых помещений в правоотношениях по предоставлению коммунальных услуг. Согласно этим правилам, поставщик может ограничить доступ к коммунальным ресурсам, если за их использование владелец допустил просрочку по оплате квитанций.

Но не менее чем за три месяца. Категорически запрещено отключать:

Все тонкости отключения коммунальных услуг за неуплату

Холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, газ собственникам нежилых помещений предоставляются ресурсоснабжающей организацией. Договор с ней напрямую заключает владелец нежилого помещения, оплату производит на расчетный счет РСО.

Законодательство

Если таких оснований нет, то должник обязан выплатить долг полностью или ходатайствовать о рассрочке платежа. Затем нужно обратиться к руководству РСО с документом об оплате, написать заявление на подключение ресурса. Услугу восстановят через 2 дня после погашения долга.

Технология отключения должников предельно проста – им просто заваривают трубы. Некоторые говорят — ничего страшного, в свою квартиру я никого не пущу, а во всем доме воду все равно отключать не будет. Однако знающие люди решительно не советуют занимать такую позицию.

заявления в управляющую компанию от собственника жилого помещения. Как избежать? Чаще всего оплата услуг по подаче электроэнергии в дом приостанавливается со стороны пользователя в результате возникновения у него финансовых затруднений. Для решения вопроса есть возможность обратиться к компании-поставщику электричества с просьбой о предоставлении отсрочки на полгода.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

До указанного срока Вали необходимо принять меры по погашению образовавшейся задолженности, сообщение о произведенной оплате необходимо направлять по адресу: (адрес или e-mail или факс) с указанием суммы, даты перечисления денежных средств и номера платежного документа.

Рекомендуем прочесть: Поправки К Стать Прим228часть3

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Акт на отключение от водопровода по просьбе абонента образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Сущность проверочных актов

Обжаловать неправомерные действия, качество услуг, нормативное несоответствие поможет проверочный акт. Этот документ составляется как доказательство, поэтому пишется по образцу. Вначале печатают имя того, кто подает жалобу:

  • представитель, исполняющий услуги горячего водоснабжения
  • лицо, доверенное жильцами или квартирой.
Читайте также:  Схема систем водоснабжения с накопительным баком

Указанные люди должны подтвердить факт отключения, нарушения норм или другой проблемы. Если сотрудник ГВС отказывается подписываться, то потребуются заверения соседей с указанием ФИО пострадавшего жильца. В конце дополнительно указывают способ отключения. Акт составляют тремя экземплярами, один остается на руках у жильца. Каждому абоненту требуется знание потребительских прав, то есть нужно понимать конкретные случаи перекрытия ресурсов, а также временные рамки. Обычно, когда сотрудники уведомляют жителей о выключении, то сразу указывают период, возможные отклонения. Сроки, установлены постановлением, а свойства ресурса должны соответствовать стандарту СанПиНа. Давление не превышает 0,03 Мпа.

акта об отключении воды вы можете здесь.

Перекрытие ресурсов должникам

Сегодня тарифы на ЖКУ становятся весьма высокими, ввиду этого появляются абоненты, игнорирующие платежи. Зачастую для предотвращения задолженностей, УК перестают оказывать те или иные услуги собственникам. Делается это с единственной целью – взыскание долга. Эта мера может послужить предупреждением нарастания долгов. Большинство случаев перекрытия коммуникаций, услуг считаются неправомерными. Ввиду этого собственники могут подать жалобу.

Основаниями для остановки подачи коммуникаций считаются:

  • трех месячная неуплата;
  • неполное внесение средств после получения уведомления;
  • нарушенное соглашение о погашении долга.

Образец объявления об отключении воды в случае неуплаты выглядит следующим образом:

  • Составляют на бланке организации.
  • Указывают ФИО, адрес.
  • Ниже сумму.
  • Посередине пишется слово: «Уведомление».
  • Далее по шаблону сотрудник сообщает жильцу о предстоящем приостановлении подачи ресурса.
  • В конце печатают должность УК с подписью.

Порядок приостановления коммуникации выполняется следующим образом:

  • Плательщику отправляют уведомление.
  • В течение месяца собственник должен произвести оплату долга.
  • Дополнительно сотрудники компании могут передать предупреждение, где будет указана дата полной уплаты средств.
  • Если абонент отказывается или не производит внесение финансов, то подача ресурсов приостанавливается.

За 3 дня до действий абоненты обязаны уведомить дополнительно. Процесс остановки коммуникации реализуется месяц. По истечении этого срока сотрудники проверяют счет, если собственник не пополнит, то услугу полностью перекрывают. Собственник обязан внести сумму, в ином случае администрация может взыскать средства через судебное разбирательство.

Реализуют приостановку перекрытием, завариванием труб. Главное условие – не нарушить целостность, не причинить вреда многоквартирному жилому дому. Если собственник не будет впускать в квартиру коммунальщиков, то это приведет к взиманию суммы за заглушку или иному приспособлению. В результате абонент должен будет оплатить задолженность и вспомогательные, перекрывшие ресурс материалы. Услугу отключают в случае полной неуплаты сумм за три месяца. Если жилец произвел внесение средств в количестве одного рубля, выключение коммуникации будет неправомерным.

За что могут отключить

  • наименование организации;
  • личные данные заявителя;
  • описание обстоятельств дела с указанием на факт незаконного отключения воды. В данному пункте описывается обращение с претензией в УК, и сообщается о содержании ответа организации;
  • просьба дать оценку действиям сотрудников УК;
  • дата и подпись.

Действия должника при незаконном отключении

    Потребительэлектроэнергии — физическое или юридическое лицо, адрес, на который осуществлялась подача электричества. По этому адресу и будет происходить отключение света.
  • Основание для отключения. Например, неуплата. В этом случае потребуется указать размер задолженности.
  • Уровень ограничения пользования электричеством, сроки отключения. Причем обесточивание жилплощади происходит не ранее, чем через 10 дней после получения уведомления, запрещено. На данный момент отводится 20 дней с момента получения документа.
  • Подпись.
  • наименование управляющей организации;
  • Ф.И.О. ответственного должностного лица жилищной организации;
  • номер квартиры, у которой образовалась задолженность и Ф.И.О. ее собственника;
  • причины образования долга, обоснование долга, размеры долга;
  • наименование соглашения, согласно которому возникала обязанность по оплате услуг ЖКХ;
  • требование о погашении долга;
  • предупреждение об обращении в суд и применении финансовых санкций в соответствии с гражданским законодательством;
  • реквизиты организации и роспись ответственного должностного лица.
    Рекомендуем прочесть: Надо ли платить налог при дарении нежилого помещения близкому родственнику до 3 лет владения
  • Как написать жалобу на отсутствие горячего водоснабжения

    Бесплатная консультация юриста: Мск, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ » » Некоторые жильцы многоквартирных домов считают, что преодолеть коммунальные неурядицы законным способом практически невозможно. Не оказывают на коммунальщиков должного влияния ни устные просьбы, ни письменные заявления, ни коллективные жалобы. И если современные поставщики жилищно-коммунальных услуг уже отчасти решили вопрос поставки холодной воды, газа и электричества жильцам многоквартирных домов, то с горячей водой не все так гладко.

    Ее часто не бывает.Отсутствие в кране горячей воды может быть следствием нескольких причин:

    • отсутствие энергоносителей для подогрева;
    • порыв на трубопроводе;
    • аварийная ситуация.

    • Нормативы водоснабжения и водоотведения в Красноярском крае
    • Образцы жалоб
    • Проекты
    • Устав
    • Договор управления
    • Закон Красноярского края № 4-1451 от 27.06.2013
    • Oбщественная жилищная инспекция
    • Образец доверенности
    • Материалы к семинарам 2021г
    • Документы Министерства строительства и ЖКХ РФ
    • Форум
    • Проблемы в подъезде
    • .Безопасный двор
    • Перечень писем Министерства экономического развития РФ
    • Поиск
    • Kоммунальная самооборона
    • Проблемы во дворе
    • Академия домового управления – 2020
    • Mатериалы СМИ
    • Все жалобы в службу жилищного контроля
    • Все новости
    • Подписка RSS
    • Судебная практика
    • НКЖКХ
    • Образцы документов
    • Проблемы со стенами
    • Аналитика
    • Пособие по финансированию капремонта МКД 2013г
    • Материалы к семинарам 2015г
    • .Долевое строительство
    • Документы
    • Контакты надзорных органов
    • Ссылки
    • Финансирование
    • Общественная приемная по вопросам ЖКХ
    • Проблемы с санитарией
    • Академия домового управления
    • Kраском.

    Приостановка подачи ресурсов по заявлению

    Бывают ситуации, когда отключение водоснабжения требуется для жильца дома. Это происходит в момент ремонта, замены стояка, труб и прочих канализационных элементов. Для этого собственник пишет заявление на имя начальника администрации в свободной форме. Стандартный образец в этом случае отсутствует. За пример, образец можно взять следующий вариант:

    • Стандартная «шапка» сверху, справа.
    • Заявление – надпись посередине.
    • Текст: «Прошу отключить стояки… Даты, время…»
    • В конце ставят число, подпись, расшифровку.

    Можно дополнительно уточнить нюансы, детали. Важно знать, что в сезон отопления — это сделать не разрешат. Если собственник покидает жилище, то информирует и об этом. Нужно попросить остановить подачу поставляемых услуг, заверить о том, что будут поданы сведения об отъезде. Собственник должен понимать, что перерасчет суммы средств за время отъезда и при отключенных коммуникациях будет произведен.

    заявления на отключение воды вы можете здесь.

    Написать прошение о приостановлении подачи услуг можно по прибытии, но не позднее месяца. После подачи заявления, служба должна отреагировать на прошение и дать ответ жильцу. Оплата будет пересчитана в обязательном порядке, так как это предусмотрено законодательными актами. Важно знать права собственников, чтобы можно было воспользоваться ими.

    Что делать собственнику квартиры, если нет ГВС

    Претензия в прокуратуру обязательна, если вследствие действий УК, ЖКХ или РСО нанесен физический урон жилью или пострадал человек. Суд рассмотрит все собранные доказательства и примет решение о назначении компенсационных выплат пострадавшей стороне.

    При возникновении таких ситуации эксперты рекомендуют обратиться к услугам квалифицированных юристов. Специалисты помогут правильно написать жалобу и собрать полный пакет документов для суда.

    Если нет горячей воды

    Если вместо горячей воды идет холодная или отключили совсем ресурс, первое место, куда надо заявить это управляющая компания. Когда после обращения нет реакции, то нужно идти далее, вплоть до судебных инстанций.

    Гражданам РФ следует знать, что существуют ситуации, когда Водоканал, УК, РСО или ЖКХ вправе отключать воду:

    1. Отсутствие оплаты по счетам за ГВС более 6 месяцев.
    2. Владелец/наниматель жилья произвел незаконное подключение к центральной системе МКД.
    3. Потребитель использует дополнительную аппаратуру, например, водяной насос, вследствие чего общедомовая нагрузка на сеть превысила допустимые нормы.
    4. Орган, поставляющий горячую воду, получил распоряжение от исполнительной службы. В этом случае надо идти в ВССП и разбираться с причинами таких действий.

    Это важно знать: Как узаконить реконструкцию в аварийном доме

    Горячая вода – вовсе не горячая или совсем холодная

    Горячая вода низкой температуры считается ниже 60°С, но и выше 70°С она тоже быть не должна. Отклоняться от нормы допустимо в ночные часы на 5°С и в дневные на 3°С. Если из горячего крана регулярно течет холодная вода, температурой ниже 40°С, то этот факт следует фиксировать и жаловаться в РСО или УК.

    В коммунальных счетах, подача ГВС такого качества должно тарифицироваться по расценкам ХВС.

    Акты фиксации нарушений отсутствия ГВС

    Нарушения температурного режима фиксируется в документах. Для этого проводятся контрольные замеры, данные вносятся в акт.

    При проведении измерений созывается комиссия, которая должна следить за чистотой эксперимента. По итогу ответственные лица визируют документ.

    Факт ненадлежащего качества или полного отсутствия такой услуги ЖКХ, как поставка воды, фиксируется в акте.

    На заметку: доказательной базой о ненадлежащей поставке ресурса является выписка из журнала заявок УК, ТСЖ, ЖКУ.

    Правила и образцы составления жалоб

    Бумагу о том, что в доме нет теплоснабжения, можно писать индивидуально или коллективно.

    Читайте также:  Прокладки для фланцев систем водоснабжения

    Бывают ситуации, когда ремонтные работы приводят к длительному снижению температуры подаваемой воды. В таком случае коммунальные счета должны приходить с учетом этого обстоятельства. Если сумма посчитана по стандартным тарифам, как за ГВС, то следует обратиться в управляющую компанию с просьбой о пересчете.

    Ходатайствовать о сложившейся ситуации с ГВС, можно в жилищную инспекцию. ГЖИ уполномочена проводить проверки по подобным фактам.

    Обращение в прокуратуру составляют в крайнем случае.

    Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

    Помимо жалобы, понадобится пакет документов с доказательствами.

    Официальные письменные обращения следует оформлять в двух экземплярах. Первый остается у надзорного органа, второй – у заявителя. При подаче ходатайства бумагу регистрируют в журнале входящей документации с присвоением порядкового номера, который указывается на бланке гражданин. Это является гарантией того, что обращение не будет проигнорировано.

    Перерасчет платы за горячую воду

    Собственник или наниматель жилья вправе требовать перерасчет по счетам за горячую воду. Если ГВС подается температурой не выше 40°С, то считается холодной. Тариф за ХВС ниже, следовательно, требование о пересчете оправдано.

    Порядок перерасчета описан в гл.VIII ПП №354 от 6 мая 11 года .

    В идеале изменение суммы платежа должно производиться по формуле: каждый час качественной услуги минус 0,15% от цены по нормативу.

    По водоотводу и канализации также проводится перерасчет.

    Но для этого следует документально зафиксировать соответствующими органами факт:

    • заниженной температуры;
    • слабого напора;
    • примесей в воде.

    Составляет акт о результатах экспертизы, который будет основополагающим документом для бухгалтерии УК.

    Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

    Согласно ст. 153 ЖК РФ, все владельцы квартир обязаны регулярно вносить платежи за пользование коммунальными услугами. В противном случае, управляющей компанией фиксируется возникновение и накопление задолженности, которая в последующем может быть взыскана в судебном порядке.

    Уведомление о задолженности по ЖКХ: образец

    • Название бланка и его заголовок;
    • Город;
    • Дата;
    • Адрес проживания должника по услугам ЖКХ;
    • Фамилия и инициалы должника;
    • Сообщение, подтверждающее факт наличия задолженности за конкретным владельцем квартиры с указанием конкретной суммы долга;
    • Действия, которые может предпринять управляющая компания в том случае, если лицо откажется погашать задолженность;
    • Просьба о ликвидации задолженности.

    «исполнителями коммунальных услуг могут быть товарищество либо кооператив, а также управляющая либо ресурсоснабжающая организации, которым потребители в зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом и на основании договора, содержащего условия о предоставлении коммунальных услуг, обязаны вносить плату за предоставленные коммунальные услуги»

    Самая веселая процедура в сфере ЖКХ – это отключение злостным должникам коммунальных услуг. Радость на лицах должников и благодарности от них сотрудникам управляющих организаций позволяют осознать, что день прожит не зря и ты нужен людям.

    Все отделения и банкоматы ПАО «Бинбанк»

    Начнем с того, что оплата коммунальных услуг – это текущая обязанность тех граждан, которые используют государственные ресурсы: воду, электроэнергию, газ, тепло. Тем, кто живет в дремучем лесу, в самодельной избушке без тепла, воды и света дальше можно не читать, вопрос ресурсообеспечения вас не коснулся.

    Обжаловать незаконные действия можно через надзорные государственные органы: ГЖИ, прокуратуру, суд. Для этого нужно составить письменную претензию, где перечислить обстоятельства, при которых произошло нарушение прав. Приложить документы, подтверждающие проживание в квартире детей, инвалида, доставить лично, направить по почте. Также можно воспользоваться официальными сайтами госструктур, онлайн порталами Госуслуги, РосЖКХ.

    Некоторые коммунальные ресурсы запрещено отключать даже при наличии большой задолженности, так как их ограничение ставит под угрозу жизнь, здоровье самого должника и других жителей многоквартирного дома:

    Можно ли обжаловать решение

    Когда коммунальные платежи не оплачиваются пользователем более 2 месяцев подряд, поставщик имеет право на прекращение подачи, то есть ресурсы могут отключаться. При этом он должен соблюсти определенный порядок уведомления недобросовестного жильца.

    Во-вторых, в данной ситуации распространяются всеобщие нормы Гражданского Кодекса РФ, регулирующие обязательства. В том числе и нормы ст. 310 ГК РФ «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства», в соответствии с которой УК _______________________________ не вправе по своей инициативе прекратить обслуживание своего абонента, кроме случаев, предусмотренных законом.

    Требования закона к процедуре

    • наименование судебного органа;
    • данные истца: ФИО, адрес проживания, номер телефона;
    • данные ответчика: полное наименование УК, ФИО руководителя, юридический адрес, телефон;
    • изложение исковых требований. В данном пункте описываются обстоятельства выключения водоснабжения, называется дата обращения в УК с претензией и содержание ответа. также можно описать обстоятельства обращения в контролирующие органы. Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;
    • просьба признать незаконным выключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.

    Как составить претензию и жалобу?

    • наименование организации;
    • личные данные заявителя(ФИО, адрес, контакты);
    • суть претензии со ссылками на нормы закона. В данном пункте необходимо указать на незаконность отключения в связи с отсутствием уведомления или при наличии частичной оплаты;
    • требование восстановить подачу коммунальной услуги в конкретные сроки и произвести перерасчёт платежей за период отключения;
    • дата и подпись.

    Если в санузле одного из владельцев квартиры образовалась течь из канализационной трубы, то необходимо составить заявление о наступлении аварийной ситуации. В этом случае УК не вправе игнорировать просьбу, и должна заменить износившийся участок.

    • не допускает размножения бактерий и вирусных тел, которые могут существовать при более низком температурном режиме;
    • снижает до минимума содержание хлорки;
    • проводит профилактику заболеваний кожи и клетчатки, расположенной под кожей.

    Куда и как правильно жаловаться

    Компания должна рассмотреть жалобу и принять соответствующие меры в течение 3 дней. Если в этот период никаких позитивных изменений не происходит, а ответственная организация только обещает в будущем заняться решением вашей проблемы, можете смело обращаться в Роспотребнадзор или органы прокуратуры.

    Уменьшение или прекращение поставок некоторых услуг, осуществляется непосредственно в квартире неплательщика, что связано с техническими особенностями инженерных коммуникаций. В этом случае, должники иногда не допускают монтажные бригады для ограничения хозяйственных услуг. Тогда жилищно-эксплуатационная фирма вынуждена обращаться в высшие инстанции.

    Московский городской суд рассматривал исковое заявление от конторы по поводу невозможности зайти в квартиру для приостановления горячего водоснабжения в связи с имеющейся задолженностью. Владельцу жилого помещения несколько раз вручали извещение о необходимости выплаты долга, однако он постоянно игнорировал предупреждения эксплуатационников. Судья признал, что процедура была законно соблюдена, и вынес решение в пользу управляющей компании о принудительном приостановлении подачи услуги.

    Рекомендуем прочесть: Сколько дней больничный по беременности и родам

    Отключение отопления

    Поставка электрического ресурса проводится, как и остальные услуги, на основании договора между контрагентами – получателем и реализатором. Последний имеет право использовать меры воздействия по отношению к своему абоненту, если тот своевременно не оплачивает ресурс либо создал недоимку по оплате.

    Ограничения могут быть временными (в какое-то время услуга будет предоставляться, а в какое-то нет) либо количественными (предоставление услуги в меньшем количестве). Если технически ограничить предоставление коммунальной услуги в одну из квартир многоквартирного дома крайне трудно либо невозможно, разрешается сразу приступать к полному прекращению предоставления услуги.

    Акт остановки водоснабжения

    Перед тем, как обжаловать качество услуг, несоответствие нормам или внезапное их отключение, необходимо составить акт, как доказательство происшедшего нарушения.

    Вначале необходимо указать, кем составлен данный акт:

    • представитель от всех лиц, владеющих квартирой (необходимо указать фамилию, имя и отчество);
    • лицо, исполняющее услуги местного ГВС.

    Далее указывается, что эти люди подтверждают факт отключения от сети главного водоснабжения (уменьшения напора или недостаточной температуры) квартиры, точно указывая ее место расположения (город, улица, дом, квартира №…)

    Ниже можно разместить краткое описание. Например, каким именно образом произвели отключение. Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например.

    Акт оформляется в трех экземплярах. Третий экземпляр отдается владельцу дома.

    Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О. и адреса проживания.

    Нормы установленных сроков возможного отключения воды из-за ремонтных (профилактических) работ оговорены в Постановлении Правительства №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В приложении №1 описаны конкретные случаи возможного временного отключения.

    ВАЖНО! знать установленные нормы подачи водоснабжения, чтобы выяснить свои потребительские права.

    Вода по свойствам (цвет, запах, вкус) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074-01. Допустимая температура горячей воды: 50-75 градусов по Цельсию (отклонение возможно лишь на 5 градусов)

    Давление при выходе из полностью открытого крана допустимо не ниже 0.03 Мпа.

    С образцом уведомления об отключении воды вы ознакомились, далее о том, как написать жалобу на управляющую компанию ЖКХ.

    Adblock
    detector