Не платить за отопление если выключены батареи
Евгений пишет: Здравствуйте!
Два месяца были выключены батареи, которые с регулятором тепла. Т.к. в краснодарском крае температура была ниже нуля только в январе, и то 5 раз. Дом оборудован индивидуальными приборами учета. И два месяца УК считала по нормативу, ссылаясь на п. 81.12 постановления №354, якобы они ничего не показывали, значит не исправны. Написал заявление на перерасчет, они то же самое написали в ответе. Написал второе письмо. После него думаю писать в Роспотребнадзор.
Есть ли смысл? Правомерны ли действия УК в данной ситуации? Возможно ли считать показания «0» как неисправные счетчики?
Здравствуйте! Конечно, показания «0» на приборе учета, совсем не означают, что прибор учета неисправен. Неисправность прибора учета должны установить документально представители управляющей компании. Если они у вас даже не были, как они могут делать выводы о неисправности прибора учета?
Пункт 81(12). имеется в виду п.п. а) — Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: а) неотображения приборами учета результатов измерений; ? Проверка у Вас вообще проводилась? Если нет, оснований считать прибор учета неисправным нет.
Но, есть ещё один момент, при расчете размера платы за отопление по индивидуальным приборам учета необходимо учитывать следующее. Согласно Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.201г. № 354, расчет размера платы за отопление по индивидуальным приборам учета производится в случае, если все помещения (квартиры) в многоквартирном доме оборудованы индивидуальными приборами учета, такие приборы учета введены в эксплуатацию, и многоквартирный дом оборудован общедомовым прибором учета. Если такие условия не соблюдаются, при расчете размера платы показания индивидуальных приборов учета не учитываются. Может дело не в Ваших приборах учета, а приборах учета соседей, например.
Чтобы делать однозначные выводы, необходимо изучить все обстоятельства Вашей ситуации, по этому если Вы не согласны с действиями УК Вы всегда можете направить письменное обращение в жилищную инспекцию по Вашему городу или району для проведения проверки правильности начисления платы за отопление за интересующие Вас периоды. Роспотребнадзор, всего скорее, перенаправит Ваше обращение в жилищную инспекцию.
Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.
- Малинина Елена
—>- Не в сети
- Новый участник
—>- Сообщений: 7
- Спасибо получено: 0
Малинина Елена ответил в теме Оплата за выключенные батареи
Евгений пишет: Добавлю: отопление при этом работало. Я просто «прикрутил» саму батарею за ненадобностью.
Многие думают, что убрав или перекрыв батареи из квартиры, они не будут получать услугу отопления, а значит, можно будет и не платить за отопление.
Однако те, кто следует этой логике, впоследствии дорого расплачиваются за свое заблуждение. С июля 2010 года суды однозначно выносят решения против тех, кто решил самостоятельно отапливать свою квартиру. Всему виной закон «О теплоснабжении» (от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ).
Статья 14 п. 15 гласит:
«Запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения.»
Отвечать и оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи.
Как не платить за отопление в квартире? И не нарушить закон
В каких случаях можно не платить за тепло либо сделать перерасчет
В России за отопление в среднем человек уплачивает одну третью своего дохода. Пенсионерам приходится отдавать практически половину пенсии. Хорошо, когда в доме есть собственная печь, газ, мини-котельная.
Однако тем, кто до сих пор пользуется услугами теплоснабжающих компаний, не позавидуешь. Правительство Российской Федерации в целях улучшения качества жизни приняло закон, позволяющий не платить за отопление.
Жильцы квартир в многоквартирных домах вынуждены оплачивать коммунальные услуги. Зачастую их стоимость высока. Выгоднее купить частный дом. Однако если человек проживает в квартире, оплачивать коммунальные услуги ему все равно придется. Уменьшить их стоимость можно путем установки счетчиков.
Владелец будет платить не за общий объем поступающих услуг, а именно за те, которые потребил. Это относится к горячей, холодной воде, газоснабжению и водоотведению.
Однако существуют случаи, когда собственник имеет полное право потребовать перерасчет стоимости коммунальных услуг в отношении отопления или вообще не оплачивать их:
на жилплощади никто не проживает долгое время, что можно подтвердить документально;
в зимнее время года в квартире холодно, наблюдается значительная разница между нормой и фактическими показателями;
зимой теплоснабжающая компания превышает допустимую норму подачи тепла;
перерасчет за лето, когда жилое помещение не отапливается;
в отопительный сезон приборы нагрева остаются холодными долгое время;
другие факты нарушений условий договора со стороны теплоснабжающей компании.
Если не проживаете в квартире: платить или нет
Собственник частного дома, если он не намерен долгое время проживать в нем, может попросить теплоснабжающую компанию приостановить предоставление услуг. Однако с многоквартирными домами все гораздо сложнее. Ведь тепло подается по централизованной сети в каждую квартиру. Все оборудование связано между собой.
Важно! Теплоснабжающая компания в любом случае будет подавать тепло в квартиру, даже если собственник им не пользуется. В случае его длительного отсутствия оплачивать предоставленную услугу все равно придется.
Есть вариант снижения стоимости в том случае, если нет специального счетчика тепла. Эта процедура затратная, муторная и рискованная. Доказать неправильное начисление стоимости услуги практически невозможно. Убедить сотрудников теплоснабжающей компании в том, что вас не было дома, и вы не обязаны оплачивать услугу, невозможно.
Они в любом случае начислят оплату в полном объеме за каждый день. Однако существуют лица, которые имеют право на получение компенсации расходов, связанных с оплатой коммунальных услуг. Это получатели субсидий.
К ним относят пенсионеров, малоимущие и многодетные семьи, а также другие категории льготников. Не платить за отопление в период отсутствия жильца в квартире невозможно. Кроме того, уменьшить стоимость услуги нереально. Даже попытка отапливаться всего одной батарей в квартире не приведут к желаемому результату.
Начисление суммы происходит исходя из отапливаемой площади, а не от числа приборов. Доказать сотрудникам теплоснабжающей компании факт меньшего пользования услугой невозможно.
Как не платить за отопление, если в квартире холодно
Перерасчет стоимости отопления – процедура, которая не пользуется популярностью в наше время. Не многие люди согласятся принимать участие в судебных разбирательствах, проводить экспертизы, собирать необходимые бумаги. Действие подобно реструктуризации кредита.
Если компания сама не предложит сделать перерасчет, собственник не обратится с таким вопросом к ней самостоятельно.
Однако вернуть уплаченные деньги вполне реально. Нужно следовать четкой инструкции, тогда шансов вас обмануть у теплоснабжающего предприятия не останется.
Необходимо узнать причины похолодания в квартире и определить круг виновных лиц. Если у вас в доме холодно, а у соседей тепло, то дело не в поставке тепла, а в оборудовании или утеплении. Вполне возможно, что батареи не способны проводить и отдавать тепло. Второй вариант – это слабое утепление оконных рам, дверей, из-за чего тепло не задерживается в квартире. Человек не будет жаловаться, если проблема заключается в его халатном отношении к дому. Однако зачастую причины отсутствия тепла кроются в нарушении работы системы. Например, засорился стояк, не отапливается весь подъезд или дом. В этом случае можно возвратить уплаченные деньги назад.
После того как вы убедились в наличии нарушений со стороны теплоснабжающей компании, следует обратиться в офис и уведомить о происшествии. Не нужно лично подавать обращения, достаточно позвонить по телефону. Главное, назвать точный адрес, дату обнаружения недостатков, ФИО обратившегося собственника, номер квартиры.
Спросите ФИО, должность сотрудника, который принял заявку. Лучше всего лично подать жалобу под подпись принимающего лица.
Постановлением Правительства Российской Федерации N354 от 06.05.2011 определен круг нарушений, за которые можно потребовать перерасчет стоимости услуг.
Теплоснабжающая компания имеет право не предоставлять услугу в течение:
24 часов в общей сложности за один месяц;
16 часов подряд, если в квартире наблюдается температурный режим не ниже 12°C;
8 часов подряд, если в квартире наблюдается температурный режим на уровне +10…+12°C;
4 часа подряд, если температура в помещении равна +8…+10°C;
ночью допускается понижение температурного режима на 3°C; днем понижать температуру ниже установленной законодательством нормы недопустимо.
Если в течения дня сотрудники теплоснабжающей компании не устранили существующие недостатки, собственник имеет право написать жалобу и попросить перерасчет.
В случае отсутствия со стороны теплоснабжающей организации действий по устранению недостатков следует подать письменное заявление, в котором отразить просьбу начать ремонтные работы, а также зафиксировать факт отклонения от нормы температуры в помещении. После составления документа, в котором отражен факт нарушения, можно требовать перерасчета оплаты коммунальных услуг. В это время необходимо согласовать дату и время прибытия инспектора, который будет осуществлять замеры. Составленный им акт служит доказательством о нарушении и необходим для дальнейшего перерасчета платы за отопление.
В это время необходимо согласовать дату и время прибытия инспектора, который будет осуществлять замеры. Составленный им акт служит доказательством о нарушении и необходим для дальнейшего перерасчета платы за отопление.
В случае виновности теплоснабжающей компании расходы на ремонт и компенсация за отопление взыскивается с них. Если в нарушениях виновны владельцы, через суд можно добиться от них компенсации расходов. Однако если сам собственник виновен, то его затраты никто оплачивать не будет.
Запомните! При определении суммы компенсации стоит настаивать на перерасчете с момента предоставления первого заявления о нарушении условий договора. Постановление Правительства РФ N354 от 6.05.2011 гласит, что управляющая компания обязана пересчитать стоимость услуг за каждый час перерыва.
Сумма снижается на 0,15%. Например, если квартира не отапливается двое суток, то и перерасчет происходит за 48 часов.
Нормы нагрева батареи в квартире не существует. Однако существует график, утвержденный Правительством РФ, который предоставляет нормативы на вход и выход температуры теплоносителя.
Оценка качества производится с использованием норм, отраженных в Правилах оказания коммунальных услуг, а также в Постановлении Правительства РФ N354 от 6.05.2011 года.
При замере температурного режима в случае нарушений условий договора со стороны теплоснабжающей организации следует прибегать именно к ним:
+18°C для жилых помещений;
+20°C для угловых помещений, комнат;
+20°C для квартир, домов;
+22°C для квартир, расположенных на углу;
+31°C для помещений, находящихся в районе с более холодным климатом;
+4°C отклонения от нормы — помещения не жилого типа;
нельзя понижать температуру в помещении в дневное время.
В соответствии с утвержденными Правительством РФ Правилами оказания коммунальных услуг за каждый час нарушений стоимость оплаты услуги снижается на 0,15 процентов.
Например, если в течение недели собственник получал услугу ниже нормы, факт зафиксирован специальным актом, он имеет право требовать с управляющей компании перерасчета суммы за 168 часов.
Как не оплачивать отопление в летний период
В летний период отопление не производится. Собственников квартир волнует вопрос о том, можно ли вернуть деньги за тот период, в течение которого теплоснабжающая компания не предоставляла свои услуги.
По Правилам оказания коммунальных услуг клиент обязан вносить плату за отопление каждый месяц, включая летний период. Перерасчет осуществляется исключительно для тех, кому в платежках приходит полная сумма, подлежащая к оплате за месяц.
Как правило, теплоснабжающие компании уменьшают ее за счет переноса трафика на лето. Например, если условно в год необходимо заплатить 50 000 рублей, то сумма к ежемесячной уплате составит 50 000 / 12 = 4 166, 7 рублей, где 12 — число месяцев в году.
Учтите! Но если организация взимает плату в полном объеме, то сумма, подлежащая к оплате, составит 50 000 / 8 = 6 250 рублей, где 8 – число месяцев отопительного сезона.
Важно! Ежегодно теплоснабжающие компании имеют право производить перерасчет стоимости коммунальных услуг. Если в отопительный период организация предоставляла тепло в меньшем объеме, собственник имеет право на компенсацию.
Как можно не платить в многоквартирном доме
С каждым годом уровень цен растет. Стоимость коммунальных услуг поднимается. Не каждому по силу уплачивать их. Особенно тем, кто живет в съемных квартирах. Ведь им приходится платить не только за тепло и свет, но и хозяину за проживание. Многие задаются вопросом о том, можно ли не платить за отопление.
Существует множество лазеек в законодательстве, с помощью которых можно уменьшить стоимость услуг, получить компенсацию или не платить вообще. Однако чтобы добиться желаемого результата, нужно много потрудиться, собрать большое количество бумаг и обойти несчетное число кабинетов. Главное, соблюдать установленную процедуру и следовать общепринятым правилам.
Отказаться от центрального отопления можно самостоятельно или коллективно. Второй вариант — более подходящий. Теплоснабжающая компания не пойдет против подъезда или целого дома и беспрекословно расторгнет договор поставки услуг.
В случае если один собственник желает отказаться от центрального отопления, полностью отсоединить его от магистральной сети не получится. Все устройства взаимосвязаны. При поставке тепла теплоноситель проходит через каждую квартиру.
Чаще всего отопительные приборы расположены так, что одна батарея переходит из соседской квартиры к собственнику. Невозможно прекратить поставку теплоносителя, так как соседнее помещение также не будет получатель тепла. Исключения составляют замыкающие квартиры домов на последнем этаже.
Однако существуют дома, в которых предусмотрена возможность отключения некоторых помещений. В этом случае отказаться от услуги не составит труда.
Таким образом, один дом – это сеть, отключение звена которой – квартиры — ведет к разрушению системы в целом. Компания не сможет доставлять качественное тепло в другие помещения.
Внимание! Чтобы отключить одну квартиру от отопления, необходимо перестраивать всю существующую систему. На это уйдет немало денег и времени. Именно поэтому управляющие компании отказываются от приостановления услуги по одному заявлению.
Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, если отопительные приборы являются общим имуществом, то решить вопрос о прекращении поставки услуги можно на очередной комиссии, заседании жильцов. Сотрудники теплоснабжающей компании не смогут противиться решению большинства людей.
Однако если собственник решил самостоятельно, без разрешения жильцов дома и управляющей компании, отсоединить себя от сети, его ждет административное преследование по факту неправомерного посягательства на общее имущество.
Посмотрите видео. Как сделать перерасчет за коммунальные услуги:
Можно ли отказаться от платежей по теплу без последствий для себя
Многие собственники жилья задаются вопросом о том, можно ли не платить за поставленное тепло в дом. Конечно, отказаться от оплаты можно, но вскоре последуют денежные меры.
В соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации после образования у собственника долга в размере более десяти тысяч рублей теплоснабжающая компания имеет право начислить пени 28 копеек за каждый день просрочки.
Таким образом, если вовремя не оплачивать коммунальные услуги, размер долга вырастет на 28 процентов от всей суммы.
Теплоснабжающая компания имеет право подать в суд на должника в целях взыскания долга. В иске указывается общая сумма. В нее входит задолженность, штрафы и пени в полном объеме. После вынесения судьей решения на оплату долга дается шестьдесят дней.
Если в течение этого периода собственник не исполнит обязательства, дело переходит сотрудникам службы судебных приставов. Именно они занимаются взысканием долга.
Важно! Только сотрудники судебных приставов имеют право требовать выплатить деньги, начисленные судом. Однако если собственник правильно подойдет к решению проблемы, то можно избежать многих проблем, в том числе и с судом.
Отсутствие жильцов в отапливаемом помещении
Отсутствие жильцов в квартире не является причиной для отказа оплачивать услуги отопления помещения. Однако существуют другие основания, по которым собственнику не придется вносить средства.
Важно! К ним относятся:
Собственнику не придется оплачивать газ, свет и воду за период его отсутствия, если у него уставлены специальные счетчики.
Не важно, сколько времени отсутствует жилец, оплачивать предоставленные услуги по отоплению, а также общедомовому содержанию в любом случае придется.
При недостатке дохода
Существует категория лиц, которая не имеет финансовой возможности надлежащим образом исполнять свои услуги. Такие семьи принято называть малоимущими. К ним относятся те люди, чей доход на одного человека меньше прожиточного минимума.
Для них в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации существуют льготы. Они предоставляются в виде субсидий или уменьшения стоимости коммунальных услуг до пятидесяти процентов.
Запомните! Для получения субсидии, компенсации или скидки необходимо добросовестно на протяжении полугода вносить коммунальные платежи, а также не иметь открытых долгов.
В случае наличия неподъемного долга собственник имеет право обратиться в теплоснабжающую компанию за получением рассрочки. Подобное правило не утверждено на законодательном уровне, однако сотрудники организаций чаще всего идут навстречу людям, желающим погасить долг.
При некачественном оказании услуг
При некачественном оказании услуг собственник не имеет права отказаться от внесения коммунальных платежей. Однако для него предусмотрена возможность получения перерасчета. Уплаченную сумму можно вернуть через суд. Однако потребуется представить фактические доказательства, свидетельствующие о нарушениях со стороны теплоснабжающей компании.
Первым шагом будет предоставление письменной жалобы на имя руководителя УК с просьбой восстановить поставку тепла и провести замеры. Если от УК нет реакции, можно самостоятельно вызвать эксперта, имеющего лицензию, который составит акт.
Далее следует написать заявление с требованием пересчитать стоимость услуги за указанный промежуток времени. Если руководитель УК отказывается произвести перерасчет, собственник имеет право обратиться в суд.
Как долго допустимо не оплачивать коммунальные услуги?
Не оплачивать коммунальные услуги нельзя. Однако в течение трех месяцев собственника никто не побеспокоит. Через 90 дней после поступления последнего платежа сотрудник управляющей компании направляет извещение о наличии задолженности.
Через тридцать дней жилец получает второе извещение с требованием погасить долг. Через неделю УК имеет право приостановить подачу услуг. Таким образом, не платить за отопление без последствий можно три месяца.
Как платить за отопление меньше
Учтите! Оплачивать коммунальные услуги, связанные с отоплением помещения, необходимо всегда. Исключением является отклонение от нормы температурного режима в меньшую сторону. Например, если в квартире держится температура, равная 15°C и ниже.
Однако собственник имеет возможность уменьшить сумму коммунальных платежей на законных основаниях.
Главное, в время определить, нет ли тепловой утечки. В таком случае собственник оплачивает услугу, однако качественного тепла не получает.
Поиск причины утечки тепла
При оптимальной герметизации квартиры снизить стоимость оплаты коммунальных услуг не получится, однако собственник сможет обеспечить себя качественным теплом. При смене стеклопакетов температура воздуха в помещении увеличивается на +2…+3°C.
Кроме того, существуют специальные приборы учета тепла, которые собственник при желании может установить. Однако подобные термосчетчики стоят дорого и окупаются долгое время.
Дополнительные приборы учета
Существует приятная возможность установить специальные счетчики на каждую батарею, не нарушая целостности прибора. Каждое оборудование отражает показатель. В дальнейшем их суммируют и выводят среднее число, за которое жильцу начисляется платеж.
Подобные приборы стоят немало. Однако окупятся они через год. К сожалению, большинство владельцев квартир предпочитают платить по-старому, и нововведениями пользуются лишь единицы.
Установка счетчиков выгодна тем, кто длительное время не находится в помещении. Это позволит законно сэкономить на оплате услуг по предоставлению тепла. При отъезде человек перекрывает вентиль, тепло перестает поступать, прибор это фиксирует. В дальнейшем собственник платит за тот период, когда он действительно пользовался услугой.
Посмотрите видео. Как законно не платить за отопление и горячее водоснабжение:
