Правила водоснабжения и водоотведения жилого дома

Коммуникационные системы многоквартирных и частных домов формируются из сложных проектных работ, которые предусматривают разработку систем водоснабжения и водоотведения. Инженерные расчеты по проектированию коммуникаций проводятся с соблюдением всех правил водоподачи и канализации, которые определяют все необходимые нормативы.

Подача водных ресурсов в жилые помещения основана на нормативной базе, представленной правительственной документацией. В ней предусмотрены не только правила на стадии проектирования, но и действия поставщика и пользователя этими ресурсами.

Нормативная база

Все нормативы, касающиеся правил водоснабжения и водоотведения жилых домов, как частных, так и многоквартирных, регламентируются несколькими документами.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Общее законодательство РФ:

1. Конституция России от 12.12.1993.
2. Жилищный кодекс РФ (ст.188 ФЗ) от 29.12.2004.
3. ФЗ №189 от 29.12.2009 «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации».

А также Тарифным регулированием, Стандартами раскрытия информации и Организацией водоснабжения и водоотведения жилых домов:

1. Постановление Правительства России №6 «О стандартах раскрытия информации в сфере водоснабжения и водоотведения» (от 17.01.2013).
2. Приказ ФАСа №792/17 «Об утверждении форм предоставления информации, подлежащей раскрытию, организациями, осуществляющими горячее и холодное водоснабжение и водоотведение, и органами регулирования тарифов, а также Правил заполнения таких форм» от 19.06.2017.
3. Приказ Федеральной тарифной службы №2244-э «Об утверждении Регламента раскрытия информации» от 16.12.2014.
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 2013 №406 «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения».

Строительные нормы и правила

Системы водоотведения и водоснабжения жилого дома проектируются и строятся согласно нормативным правилам, регламентированным определенными документами. Эти правила разработаны для выведения внешних и внутренних коммуникационных систем.

К основным правилам подачи воды в жилые дома относятся следующее:

1. Все коммуникационные проекты, цель которых – водоснабжение жилых помещений, необходимо согласовывать с учетом всех нюансов при строительстве центральной канализационной системы.
2. Все системы для подачи воды должны быть окружены и защищены охранной зоной водопровода.
3. Подаваемая в жилые помещения вода, назначение которой хозяйственно-бытовая и пищевая деятельность, должна полностью удовлетворять санитарные нормы и соответствовать государственному стандарту качества.
4. Все системы водоснабжения и водоотведения должны быть выполнены согласно современным технологиям, предусматривать полную автоматизацию процессов и механизацию тяжелой работы человека.

Все строительные работы по проведению водных систем для подачи воды должны предусматривать следующие нюансы:

1. Особенности помещений тех объектов, куда предполагается подача.
2. Расположение и особенности источника питьевой и технической воды.
3. Требуемый расход воды, ее максимальный напор и качество.

Правила и нормы по устройству водоотведения:

1. Канализационная система должна располагаться и обустраиваться с учетом помещения, для которого она предназначается.
2. Водоотведение должно быть рассчитано не только на вывод бытовой или промышленной жидкости, но и на талые и дождевые воды.
3. Запертом служит проведение канализационных труб в потолке, стенах и полу жилых помещений.

Нормы водоснабжения и водоотведения в жилом доме

Нормы водоснабжения

Водопровод по подаче воды в каждое жилое помещение проектируется согласно СНиП 2.04.02-84. В нем прописано, что в каждой точке жилого здания (многоквартирный или частный дом) давление напора воды из крана разный. Так, на верхних этажах показатель зависит от такового на первом.

Норма давления воды в кране зависит от этажности жилого дома. Для одноэтажного здания норма давления будет равняться 10 м в. ст. На каждый верхний этаж будет добавляться по 4 м в. ст.

Нормы водоотведения

Норма водоотведения в жилом доме определяется среднесуточным количеством сточных вод от одного пользователя. Этот показатель определяется в соответствии с нормами водоснабжения в зависимости от климатических, санитарно-гигиенических и экологических особенностей местности.

Нормы водоотведения складываются из сточных вод, поступающих в канализацию из каждой квартиры многоквартирного дома и из каждого частного дома. В районах с отсутствием канализации среднесуточная норма принимается из расчета 25 л/сутки на одного жителя.

Особенности водопроводных систем многоквартирного дома

Обеспечение водоснабжения и водоотведения многоквартирного дома регламентируется ПП РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6.05.2011.

Для подачи водного ресурса в многоквартирные дома применяют централизованную коммуникационную систему. Она отличается сложностью проектировки, поскольку подразумевает предоставление воды из общего источника в каждое помещение многоквартирного дома.

Схема движения воды при центральном водоснабжении:

1. Водозабор;
2. Станция водообработки;
3. Резервуары для воды;
4. Насосная станция;
5. Водопроводная сеть;
6. Потребитель.

Водоотведение

Канализационная система многоквартирного дома требует регулярной чистки, поскольку проходящие через трубы водоотведения отходы и стоки уменьшают их объем, что приводит к засорению. Правильно спроектированные системы обладают свойством самоочищения, которое возможно благодаря течению сточных вод под определенным давлением и наклоном.

Периодическое прочищение, а также ремонтные работы, все же необходимы. Эти действия могут проводиться и самими жильцами, поскольку чистка проводится в соединительных элементах труб между унитазом или раковиной и сточной трубой.

Водоотведение многоквартирных домов оснащено гидрозатвором. Он предназначен для устранения скапливающихся газов в трубах и препятствия проникновения их в квартиры. Гидрозатвор представлен изогнутой формы трубкой, соединяющей раковины/унитазы/ванны со сточными трубами.

Особенности водоснабжения и водоотведения частного дома

Реализация подачи воды в частные дома осуществима двумя способами:

Частное водоснабжение намного проще осуществить, поскольку оно подразумевает бурение скважины или колодца на отдельном жилом участке, добываемая вода из которого поставляется только в один дом. Частный водопровод актуально для отдаленных от городов районов.

Централизованная система подачи воды для частных домов проектируется реже, чем автономная, и предполагается для коттеджных поселков или комплексов таун-хаусов.

Водоотведение

Канализационные системы должны проектироваться вместе с системами подачи воды. Причем водоотведение частных домов должно подразумевать вывод не только стоков хозяйственно-бытовых вод, но и последствий ливней и талого снега. В настоящее время на каждом жилом участке располагается автономная система водоотведения. Ее местонахождение должно быть за 10-15 метров от дома, а также ограждено.

Чем шире и глубже будет вырыт канализационный водоотвод, тем больше количества сточных вод может быть выведено.

Правила пользования и предоставления

Водные ресурсы, предназначенные для пищевого и хозяйственно-бытового использования, поставляются в жилые квартиры и дома от поставщика (организации), с которой все собственники заключили договор- через управляющую компанию. Договорные отношения основаны на правилах Гражданского Кодекса РФ.

Эти правила описывают нормы составления договора, алгоритм учета и оплаты за используемый ресурс, порядок установки и снятия показаний со счетчиков. На основании обоюдного договора жильцы имеют право пользоваться водоснабжением. Без официального документа использование воды, предоставляемой организацией-поставщиком, является нарушением уголовного и административного кодексов. Этот порядок действует и на пользование системами водоотведения.

Правила оплаты водоснабжения и водоотведения

Оплату за водоснабжение и водоотведение собственники домов и квартир вносят ежемесячно, согласно представленным расчетам в квитанции. Оплата производится на счет управляющей компании.

Согласно ПП РФ от 6.05.2011 за №354 сумма в квитанции за горячую и холодную воду формируется исходя из количества её потребления (в кубических метрах). Общеустановленные правила определяют, что количество кубов воды водоотведения равно количеству кубов водоснабжения.

Оплата за потребляемую воду формируется из показаний счетчиков, которые устанавливает УК. Счетчики должны полностью соответствовать стандартам Правительства России, а также обязательно быть опломбированы. Его показания ежемесячно заносятся в квитанцию, исходя из чего формируется сумма оплаты.

Если в квартире или доме счетчики на холодную и горячую воду не установлены, то сумма платежа определяется нормативами, рассчитанными на каждого зарегистрированного в квартире человека. За фактически проживающих в помещении жильцов плата формируется.

Правила расчета водоснабжения и водоотведения

Расчет водоотведения и водоснабжения проводятся по следующему алгоритму:

1. С установленного счетчика снимают показания и вписывают в графу в квитанцию. Если счетчики отсутствуют, то оплата производится по средним нормативам потребления, которые устанавливает местная администрация.
2. Производят умножение количества (в кубометрах) израсходованной холодной/горячей воды (показатели снятые со счетчиков) на тариф водоотведения (указан в квитанции).
3. Конечные показатели холодной и горячей воды складывают и получают сумму оплаты за водоотведение сточных вод из жилого помещения.

Показания канализационных систем многоквартирного дома и жилого различаются тем, что в первом случае оплата формируется из данных общедомового счетчика, а не с каждого прибора в каждой квартире.

Действия в случае несоблюдения норм водоснабжения и водоотведения

Отключение холодной воды – процесс, который должен занимать небольшой временной срок – 24 часа. Если срок устранения неполадок затягивается, то это считается нарушением норм водоснабжения.

Но, отключение холодной воды может быть плановым и аварийным. О плановом отключении УК обязана оповещать жильцов заблаговременно. Аварийное отключение должно быть ликвидировано в течении суток.

При внеплановом перебое с подачей воды жильцы должны позвонить в диспетчерскую аварийных служб. Если информация об отключении воды не известна, то сотрудники аварийной службы создают заявку на рассмотрение и в течение суток обязаны выяснить причины и оповестить звонившего. Если по истечению суток диспетчер не удовлетворил заявку обратившегося, то последний должен написать заявление в УК, в котором указывается причина и требование устранить проблему в короткие сроки. Рассмотрению заявления отводится 30 дней. При отсутствии каких-либо действий по решению проблемы со стороны УК, обратившийся вправе подавать жалобу в контрольно-надзорные службы города.

Незаконными случаями отключения воды считаются следующие:

• прекращение подачи ресурса для плановых работ без предварительного уведомления жильцов;
• задолженность жильцов за водоснабжение;
• уменьшение давления воды без причин;
• задержка воды даже после проведения плановых или аварийно-ремонтных работ.

Норматив давления воды в водопроводе в квартире: нормы СНиП (СП) и по ГОСТ 2021

Норматив давления воды в водопроводе в квартире регламентируется все теми же строительными нормами и правилами, более известными как СНиП (СП), разработанными в эпоху государственной стандартизации. В случае с нормативом напора подачи холодной и горячей воды применяется СНиП 2.04.02-84. В нем есть норматив давления воды для первого этажа многоквартирного дома, а значит, этот норматив давления может применяться и для частного дома, в котором установлено центральное водоснабжение. Достижение идеального показателя давления, рекомендованной нормы, не всегда возможно, поэтому есть еще минимальное и максимальное значения.

Как выводятся регламентированные значения по ГОСТ 2021

Нормативные документы в период государственного контроля за соблюдением качества оказания населению жилищно-коммунальных услуг, строительства и застройки населенных пунктов в промышленном масштабе разработаны на основании практического опыта и научных исследований.

В связи с этим стоит отметить следующее:

1. Норма напора воды в кране для многоквартирных домов рассчитана преимущественно на самый распространенный в то время тип – пятиэтажное здание. Для многоэтажных домов давление рассчитывается индивидуально, при создании проекта, с учетом типа установки, обеспечивающей нужды жильцов в воде. Однако соблюдение норм СНиП 2.04.02-84, озаглавленного «Водоснабжение наружных сетей», при этом является обязательным условием, и не только в Москве.
2. Максимальное и минимальное значения давления, норма давления воды в водопроводе могут измеряться в барах или в атмосферах. Это не тождественные понятия, поскольку единица норматива измерения, принятая в физике, на самом деле равна 1,02 атмосферы. Общепринятая практика при проведении расчетов давления – округление 1,02 до единицы, чтобы облегчить проведение соответствия нормативам. Поскольку речь идет о цифре после нуля за запятой, а максимальное давление в трубах из пропилена не превышает 10, погрешность норматива считается не очень значительной.
3. Давление воды в кране зависит от многих условий – качества оборудования у поставщика, расстояния, на которое она подается, высоты или этажности здания, исправности всех составляющих системы в отдельно взятом жилище.

Нормативы давления горячей воды отличаются по величине от требований-нормативов, предъявляемых к холодной. Потому что на трубы оказывает влияние не только компрессия водного потока, но и температурные показатели.

Срок эксплуатации водопровода снижается, если трубы установлены без предварительных подсчетов стандартного давления и температуры.

Обычно при прокладке трубопровода в квартире или в частном доме закладывается двойной запас прочности по отношению к указанному в номенклатуре.

Давление воды в водопроводе в квартире: норматив СНиП (СП) и ГОСТ 2021

Нормы давления воды в квартире – непременное условие нормального функционирования бытовых приборов, работа которых происходит с водопотреблением. При минимальном многие из них – посудомоечные и стиральные машины, джакузи и массажные души просто не будут работать, и это заранее оговорено в инструкции по применению.

Однако и чрезмерный показатель, ограниченный цифрами максимального предела, тоже не будет лучшим из вариантов. Предельный напор приводит к быстрой деструкции даже недавно установленного водопровода.

В данном случае нарушается цельность стыковочных швов, выдавливаются заглушки и сальники. При изношенном состоянии водопровода могут ломаться краны и даже разрываться трубы в квартире или по дороге к точкам водоразбора.

Давление холодной воды в квартире: норматив

СНиП 2.04.02-84, регламентирующий нормы давления воды, был дополнен год спустя. С тех пор дело обстоит следующим образом:

• проектирование водопровода должно быть полностью согласовано и установлено по существующим требованиям;
• учитываются все составляющие – подводка к зданию, его распределительная сеть, любые точки водоразбора, в современных условиях это чаще всего смесители;
• для стандартной пятиэтажки напор воды исчисляется по формуле: 1 бар на первом этаже + 0,4 бара для каждого из построенных – 0,4 х 5 = 2 бара;
• так довольно легко определить для пяти этажей нормальное давление холодной воды, которое равняется трем барам;
• примерно сориентироваться, насколько водоснабжение соответствует норме, можно по наполнению литровой банки: если вода подается под давлением 2,44 атмосферы, то она наполняется за 1 секунду;
• обычно данные указывают для банки емкостью 3 литра – она наполняется при нормальном напоре воды в кране за 3 секунды.

Таблица минимальных и максимальных показателей давления холодной воды по нормам СНиП (СП).

Тип подаваемой воды	Минимум	Максимум
Холодный	0,3 атмосферы	6 атмосфер

Давление горячей воды в квартире: норматив

Специалисты советуют ориентироваться не на данные СП или СНиП. Особенно если речь идет о поставке воды в недавно спроектированном частном доме с индивидуальным типом водоснабжения. Считается, что нормы, актуальные 35 лет назад и определенные в далеком от современных реалий 1984 году, для индивидуальной постройки нужно увеличивать.

Отсюда такой спрос на насосы с повышающей функцией. Еще один совет для тех, кто испытывает неудобства от слабого или слишком сильного давления в трубах. Следует не проверять работу местного водоканала время от времени, а устанавливать в квартире или в доме водяной манометр.

Его присутствие на смесителе дает возможность постоянно контролировать соблюдение нормативов поставщиком. Это особенно актуально для измерения давления горячей воды, так как напор холодной воды всегда больше.

Таблица минимальных и максимальных показателей давления горячей воды по нормам СНиП (СП).

Тип подаваемой воды	Минимум	Максимум
Горячий	0,3 атмосферы	4,5 атмосферы

Немного о правах потребителя

В самом конце 2018 года был принят, а в 2019 году начал действовать Федеральный Закон № 485. Необходимость разработки нового документа с нормативами была продиктована изменившимися реалиями в аспектах осуществления управления функционированием многоквартирных домов.

Расширилось количество организаций, которые могут принимать участие в обеспечении нужд людей, соблюдении нормативов и требований к давлению для проживающих в МКД.

Для этого потребовались и нововведения в области правового урегулирования.

Если раньше давлением и нормативами могли заниматься только строго ограниченные агенты, с появлением МУП (не наделенных правом собственности коммерческих муниципальных унитарных предприятий) начали действовать МПА (муниципальные правовые акты, или местные нормативы), постановления местных властей.

Рядовой потребитель может узнать об установленных нормативах непосредственно в офисе компании, которая занимается водоснабжением. В частности, давлением и температурой, предусмотренными нормативами. Права потребителя защищены даже на таких условиях.

Перевод взаимоотношений между потребителем и поставщиком, не имеющим права собственности, переведенного в новую правовую плоскость, не исключает обязательств, которые на него возложены в постановлении Правительства РФ.

Вода в квартире, нормативы расхода и давления, инструкции по выдаче счетов и даже нормативы эксплуатации водостоков – все это можно найти в Постановлении № 354, которое не утратило актуальности и в 2021 году, хоть и датируется маем 2011 г.

Тонкости

В Приложении № 2 к постановлению № 354 указаны должные параметры качества водопоставок, в которые входят и нормативы давления. И это не случайно, поскольку документ называется «О предоставлении коммунальных услуг собственникам».

Нарушение любых нормативов, не только давления, на местном уровне может быть основанием для пересмотра счетов, выставленных производителем. Если давление холодной воды не соответствует ГОСТу и несоблюдение параметров давления вызвано не засорами и не неисправностями, а в доме центральное водоснабжение, то управляющая компания должна заняться разрешением существующей проблемы.

Разумеется, поставщики не всегда готовы признать недочеты в собственной деятельности. Поэтому они сначала пришлют представителя компании, который должен проверить, насколько нормальный уровень подачи воды в холодном кране, а также соответствие давления установленным нормативам. Недопустимым считается уровень давления, который не позволяет производить подключение водопотребляющих приборов, бытовых устройств.

Минимальный показатель давления по нормативам установлен по потреблению душа и ванны, и это 0,3 бара. У умывальника и унитаза это значение давления чуть меньше – 0,2 бара. Считать удовлетворительной работу компании, при которой население дома должно ограничиваться тонкой струйкой из умывального крана и не иметь возможности полноценно осуществить гигиенические процедуры, недопустимо.

Жильцы многоквартирного дома должны быть осведомлены о том, что нынешнее законодательство Российской Федерации обеспечивает за ними право требовать соблюдения нормативов, указанных в СП (СНиП).

Чтобы изменить негативную ситуацию, нужно убедиться, что перебои с водоснабжением обусловлены не неполадками в квартире, а некорректной деятельностью поставщика коммунальных услуг. Написав заявление с указанием параметров и требованием устранения причин, которые находятся в его ведении, можно добавить пункт о необходимости снижения оплаты за некачественные услуги.

Правильно составленное заявление и документально подтвержденные нарушения нормативов (на входе в многоквартирный дом не менее 4 бар), может стать весомым основанием для обращения в судебные инстанции, прокуратуру или в городскую администрацию. Так принято, например, в СПб.

Что нужно учитывать в частном секторе

В загородном доме или в пригородах крупных городов может рассматриваться вариант с автономным водоснабжением из источника или скважины. Этот вариант изучается иначе, чем ситуация в многоквартирном доме с центральным водоснабжением. Потому что зависит от напора воды в источнике или в магистральном водопроводе.

Если давление снижено и в соседних домах, нужно обращаться в организацию или к частному поставщику, который взял на себя обязанности снабжения. Если же проблема в отдельно взятом доме, неполадки могут быть в собственной водопроводной системе.

Это и неудобно, и опасно, поскольку при возгорании пожарный автомобиль не сможет набирать воду для тушения.

Цифра нормального давления горячей воды находится в диапазоне от 0,3 до 4,5 атмосферы. Но в частном доме с автономным водоснабжением лучше ориентироваться на используемый источник подогрева.

Газовый подогрев не всегда подразумевает установку дополнительного устройства. Колонка легко справляется с нагревом. Установка котла на твердом топливе нередко требует регуляции напора с помощью дополнительного устройства – насоса или гидроаккумулятора.